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FAQ 확인

FAQ를 확인하고 빠르게 답을 얻으세요.

  • FAQ에는 훈련생 여러분의 궁금증을 해소할 수 있는 다양한 내용이 준비 되어 있습니다.

  • ​미리 준비된 답변을 확인하고 궁금증을 즉시 해소하십시오.

디스코드 문의

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  • 인텔 오퍼레이터스 디스코드의 #개인_문의 채널을 통해 운영진과 직접 대화하실 수 있습니다.

  • ​일반적으로 48시간 이내 문의 내역에 대한 상세한 답변을 받으실 수 있습니다.

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FAQ

훈련 프로그램 취소 · 환불 관련

  • 모듈 훈련 및 훈련 다시보기의 경우 권한 부여 이후에는 수강 취소 및 환불이 불가능합니다. 

  • 실시간 훈련의 경우 훈련 시작 48시간 전까지 수강 취소 및 환불이 가능합니다.

  • 모든 훈련에는 인원 제한이 있기에 다른 훈련생들의 훈련 참가 기회를 확보하기 위한 조치입니다.

  • 환불처리 업무 및 취소 시 결제 및 환전 수수료를 제외하고 환불 됩니다.

  • ​취소를 원하실 경우 아래의 문의 양식 제출 및 디스코드 연락 문의를 통해 접수 부탁드립니다.

  • 취소 및 환불에는 약 5~15 업무일이 소요되며, 결제 업체 및 은행 사정에 따라 절차가 지연될 수 있습니다.

  • 훈련 프로그램 신청 전 세부사항 및 훈련생 본인의 참여 가능 여부를 충분히 검토하시고 신중한 결정 부탁드립니다.

훈련 수료증 발급 관련

  • 개별 훈련생은 훈련 수료 조건을 충족할 경우 문의 양식 제출 혹은 디스코드 문의를 통해 수료증 발급을 신청할 수 있습니다.

  • 해당 수료증은 국가, 기관, 공식 인증 기관 등이 발급하는 공인 자격 증명이 아니며, 훈련 프로그램 수료 사실 증명서입니다.

  • 수료증 발급에는 최소 7일 이상이 소요되며, 그 이상 지연될 경우 개별 연락 드릴 것입니다. 

훈련 내용 및 배포 자료 저작권 관련

  • 퍼블릭 도메인을 제외한 모든 실시간 훈련, 훈련 자료, 배포 자료의 저작권은 인텔 오퍼레이터스에 있습니다.

  • 특히, 실시간 훈련의 임의 녹취, 녹화, 배포는 엄격히 금지됩니다.

  • 저작권 위반 사례를 발견하신 경우 인텔 오퍼레이터스에 전달해 주실 경우 사례 드립니다.

앵커 1
앵커 2

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간결하고 명료하게 자신의 의사와 요청을 전달하는 것 또한 정보 작전 요원에게 필요한 기술입니다.

위대한 수학자 파스칼의 명언을 기억하세요: "글을 짧게 쓸 시간이 없어 길게 씁니다" 

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다른 훈련생 혹은 전문가 또한 답변할 수 있는 내용이라면 인텔 오퍼레이터스 디스코드 에 질문글을 남기셔도 좋습니다.

양식을 이용한 문의와 마찬가지로, 최대 72시간 이내 최적의 답변을 전달해 드리겠습니다.

* 문의가 접수 되었습니다. 조속히 답변 드리겠습니다.

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